一、协议主体与范围
本协议由您与本平台运营方 广东直通在线服务有限公司（以下简称“我们”或“平台”）订立。本协议适用于您注册、登录、浏览、使用本平台及通过本平台完成的全部线上活动，包括信息浏览与发布、商家入驻、交易撮合、订单处理、支付对接、售后与投诉等（以下简称“本服务”）。
二、账号注册与实名认证
- 您应使用真实、准确、完整的身份信息注册账号，并承诺注册信息的真实性。平台有权依据相关法律法规及监管要求对用户账号进行实名认证。
- 一个账号仅限本人 / 本企业使用，不得出借、转让、租售或与他人共享账号；如因您保管不善导致账号被盗用、冒用的，您应及时通知平台并配合处理。
- 商家用户入驻须另行提交主体资质文件（营业执照、相关行政许可、品牌授权等），通过平台审核后方可发布经营信息，详见《平台交易与服务规则》。
三、服务内容
- 信息服务：面向用户提供经审核的商品 / 服务信息的检索、浏览、展示与咨询交流服务；
- 交易处理服务：为用户与商家之间的交易提供订单创建、状态管理、支付对接（由持牌支付机构提供收单服务）、履约跟踪等在线数据处理与交易处理服务；
- 保障服务：提供售后服务申请、投诉举报、争议协调等权益保障服务。
四、用户行为规范
您承诺在使用本服务过程中遵守法律法规、公序良俗及本协议约定，不从事下列行为：
- 发布、上传、传播违反法律法规的信息，包括但不限于危害国家安全、宣扬恐怖极端主义、煽动民族仇恨、散布淫秽色情、赌博暴力、诈骗等违法和不良信息；
- 发布虚假、夸大或误导性的商品 / 服务信息，实施虚假交易、刷单炒信、恶意差评或好评返现等扰乱平台秩序的行为；
- 未经授权使用他人账号、收集他人个人信息，或以技术手段攻击、干扰、破坏平台系统的正常运行，包括但不限于恶意抓取数据、注入攻击、破解、外挂等；
- 利用平台从事侵犯他人知识产权、商业秘密、个人信息权益或其他合法权益的活动；
- 利用平台实施电信网络诈骗、洗钱、非法集资等违法犯罪活动；
- 从事其他违反法律法规、监管规定或损害平台及其他用户合法权益的行为。
平台有权对上述行为进行识别、制止与处置，情节严重的将依法向有关主管部门报告并协助调查。
五、费用、支付与发票
- 商品 / 服务的价格、数量及配送（交付）方式以订单页面展示为准，平台与商家明码标价、如实展示。
- 订单支付通过依法设立的第三方持牌支付机构完成资金收付，平台不直接经手沉淀用户交易资金，具体资金往来以您与支付机构达成的服务约定为准。
- 用户有权依法向商家索取发票，商家应按税务规定开具；平台对自营性收费项目（如技术服务费）依法开具相应票据。
六、知识产权
平台界面、文案、系统、数据（法律法规另有规定或单独授权的除外）等知识产权归平台或相应权利人所有。您在本平台发布的合法内容，其知识产权仍归您所有，但您授权平台为提供本服务之目的在平台范围内进行存储、展示与必要的技术性使用。未经权利人许可，任何人不得对平台内容进行复制、传播、篡改或用于商业用途。
七、个人信息保护
我们高度重视您的个人信息与隐私保护。我们处理您个人信息的目的、方式、范围、存储期限以及您享有的权利等，详见《隐私政策》。本协议与《隐私政策》不一致的，以对您权益保护更有利者为准。
八、免责声明
- 平台为网络交易提供者 / 信息展示平台，不对商家提供的商品 / 服务的质量、性能、合法性作明示或默示担保（法律法规另有规定的除外）；交易双方应依约履行义务，平台将依法履行平台经营者责任并提供纠纷协调。
- 因不可抗力、基础电信网络故障、第三方服务中断、黑客攻击等非平台可控原因导致的服务中断或延迟，平台将在合理期限内恢复，并依法免于承担相应责任。
- 您通过平台跳转访问第三方网站或使用第三方服务产生的风险由您自行评估与承担。
九、违约处理与账号终止
您违反本协议或相关法律法规的，平台有权视情节采取警示、限制功能、暂停或终止服务、注销账号等措施，并保留追究法律责任的权利。您可通过站内“注销账号”功能或联系客服申请注销账号；注销后，我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规要求留存的除外）。
十、协议变更与通知
平台可依据法律法规变化及业务调整适时修订本协议。协议更新后，我们将在平台显著位置公示并注明生效日期；涉及您重大权益变更的，将通过站内信、短信、邮件等合理方式提示。您在协议生效后继续使用本服务的，视为接受修订后的协议。
十一、未成年人保护
平台重视未成年人网络保护。未成年人使用本平台须事先取得其监护人同意，并在监护人指导下使用。平台对未成年人的特殊保护措施详见《未成年人保护政策》。
十二、法律适用与争议解决
本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的或与本协议有关的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方可向 广州市白云区 有管辖权的人民法院提起诉讼。
十三、如何联系我们
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，可通过本网站“联系我们”页面所列渠道与我们联系，我们将在合理时限内予以答复。
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